Editorial

Autores/as

  • Valdirene Paes Medeiros
  • Rodrigo Rossi

Resumen

Os projetos de intervenção apresentados enfrentam desafios concretos observados em diferentes contextos institucionais, refletindo a diversidade e a complexidade das agendas contemporâneas da ouvidoria pública. As propostas abordam temas estratégicos como transformação digital, proteção de dados pessoais, gestão de riscos, transparência, comunicação com o cidadão, integridade, além do fortalecimento da escuta ativa e da participação social. Cada trabalho representa um exercício aplicado de análise, diagnóstico e intervenção, com foco na melhoria dos serviços públicos.

Biografía del autor/a

  • Valdirene Paes Medeiros

    Auditora Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União. Formada em Direito e Pós-Graduada em Direito Público. Com 31 anos na carreira Finanças e Controle, exerceu funções técnicas e de liderança com atuação em diversas secretarias da CGU nas áreas de correição, controle interno, integridade, transparência e acesso à informação. Em 2025, assumiu a função de Ouvidora-Geral da União.

  • Rodrigo Rossi

    Advogado e Consultor Jurídico, com ampla experiência em cooperação internacional e gestão pública. Atuou como consultor para organismos multilaterais, como a Organização dos Estados Ibero-americanos (OEI) e o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Atualmente, exerce a função de Diretor e Chefe de Representação da OEI no Brasil. Mestre em Direito pela Universidade de Brasília (UnB), é também pós-graduado pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP), com extensão internacional pela Universidade Europeia de Madri (UEM), na Espanha. Complementou sua formação com programas executivos em instituições de excelência, como a Amana-Key e a Harvard Kennedy School.

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Publicado

2026-06-22

Número

Vol. 9 (2026): Coletânea de Artigos: Pós-Graduação em Ouvidoria Pública

Sección

Editorial

Licencia

Derechos de autor 2026 Cadernos Tecnicos da CGU

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