COMO O CIDADÃO AVALIA O PORTAL? UM ESTUDO COM OS USUÁRIOS DO PORTAL DA TRANSPARÊNCIA DO GOVERNO FEDERAL

Autores

DOI:

https://doi.org/10.36428/revistadacgu.v8i13.19

Resumo

O Portal da Transparência, criado em 2004, tem como público-alvo o cidadão, possibilitando-o conhecer e fiscalizar o uso do dinheiro público. Pode-se dizer que ele é fonte de informações para que os cidadãos pratiquem o controle social. Este artigo parte do pressuposto de que transparência pública não significa apenas publicar e disponibilizar informações públicas, mas também possibilitar aos cidadãos encontrar e entendê-las, de maneira a fazer uso delas.  Assim, este artigo investiga se esses objetivos estão sendo alcançados tendo em vista a perspectiva do usuário, ou seja: como os usuários do Portal o avaliam? A metodologia utilizada foi a condução de um websurvey anônimo para coletar a opinião desses usuários. Qualquer cidadão-usuário poderia respondê-lo. Dentre os resultados encontrados, a maioria dos respondentes acredita que o Portal é uma ferramenta eficaz de divulgação dos gastos públicos e ele foi avaliado satisfatoriamente pelos respondentes da pesquisa. Porém, as melhores avaliações partiram de usuários que o acessam tendo em vista fins profissionais e não de cidadania. Portanto, os resultados demonstram que o Portal pode ser considerado uma ferramenta eficaz para a transparência pública, mas que precisa se aperfeiçoar para se tornar mais efetiva. Isso porque há aspectos que podem ser melhorados, tais como a disponibilização e compreensão das informações, o layout do Portal e seus mecanismos de busca. Logo, nesse trabalho, a efetividade se relaciona, principalmente, ao conceito de transparência pública. 

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Biografia do Autor

  • Felipe Ribeiro Freire, ENAP
    Mestre em Ciência Política pela Universidade de Brasília (2014), Especialista em Gestão Governamental e Políticas Públicas pela Universidade Cândido Mendes (2012) e Bacharel em Ciência Política pela Universidade de Brasília (2010). É também Analista de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União, lotado na Coordenação-Geral de Governo Aberto e Transparência da Secretaria de Transparência e Prevenção da Corrupção.
  • Carlos Marcos Batista, UnB

    Doutor em Economia pela Universidade de Montpellier I. Professor Titular do Instituto de Ciência Política da Universidade de Brasília e Coordenador do Núcleo de Pesquisa em Políticas Públicas (NP3 – CEAM – UnB)

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Publicado

31.12.2016

Edição

v. 8 n. 13 (2016): Revista da CGU, 13, jul-dez/2016

Seção

Artigos

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Como Citar

COMO O CIDADÃO AVALIA O PORTAL? UM ESTUDO COM OS USUÁRIOS DO PORTAL DA TRANSPARÊNCIA DO GOVERNO FEDERAL. Revista da CGU, [S. l.], v. 8, n. 13, p. 31, 2016. DOI: 10.36428/revistadacgu.v8i13.19. Disponível em: https://revista.cgu.gov.br/Revista_da_CGU/article/view/19. Acesso em: 16 nov. 2025.