A regulação baseada em dados: a era digital na agência reguladora de São Paulo

Resumen

Este artículo presentará la experiencia del Director Técnico de Saneamiento Básico de la Agencia de Servicios Públicos del Estado de São Paulo – Arsesp en su camino de modernización de las actividades regulatorias. Éste se estructura en tres frentes: la creación de un almacén de datos que unifique sus distintas bases de datos; la estandarización del flujo de datos entre el regulado y el regulador, fomentando la estandarización de formatos y medios de envío; la creación de un grupo dedicado al análisis de datos para actividades de apoyo a la elaboración de actos normativos y la formación de funcionarios en técnicas de análisis de datos y uso de software específico. A cuatro años del inicio de estas acciones, los resultados iniciales muestran la solidez del camino: adopción de metodologías regulatorias alternativas, como la regulación del menú y la regulación Sunshine, basadas en el consumo de grandes bases de datos; elaboración de actos normativos fuertemente basados ??en el análisis de datos, resultando en una reducción de conflictos con lo regulado; aplicación de técnicas de auditoría en bases de datos, induciendo a los regulados a corregir y actualizar sus fuentes de información y, finalmente, a reducir la asimetría de información entre el regulador y los regulados, ampliando la percepción regulatoria de los problemas enfrentados y posibles soluciones.